Modul 4 - Schaltstelle Fahrer - Imageträger, Dienstleistungsprofi - Rechte und Dokumente

Kenntnis der Vorschriften für den Güterkraftverkehr, insbesondere:

• Beförderungsgenehmigungen, 
• im Fahrzeug mitzuführende Dokumente,
• Fahrverbote für bestimmte Straßen,
• Straßenbenutzungsgebühren,
• Verpflichtungen im Rahmen der Musterverträge für die Güterbeförderung,
• Erstellen von Beförderungsdokumenten,
• Genehmigungen im internationalen Verkehr,
• Verpflichtungen im Rahmen des CMR (Übereinkommen über den Beförderungsvertrag im internationalen Straßengüterverkehr),
• Erstellen des internationalen Frachtbriefs,
• Überschreiten der Grenzen,
• Verkehrskommissionäre und besondere Begleitdokumente für die Güter. 

Fähigkeit zu einem Verhalten, das zu einem positiven Image des Unternehmens beiträgt, insbesondere:

• Verhalten des Kraftfahrers und Ansehen des Unternehmens: Bedeutung der Qualität der Leistung der Kraftfahrer/innen für das Unternehmen,
• unterschiedliche Rollen der Kraftfahrer/innen,
• unterschiedliche Gesprächspartner der Kraftfahrer/innen,
• Wartung des Fahrzeugs,
• Arbeitsorganisation und kommerzielle und finanzielle Konsequenzen eines Rechtsstreits.

Kenntnis des wirtschaftlichen Umfelds des Güterkraftverkehrs und der Marktordnung, insbesondere: 

• Kraftverkehr im Verhältnis zu bestimmten Verkehrsmitteln (Wettbewerb, Verlader),
• unterschiedliche Tätigkeiten im Kraftverkehr (gewerblicher Güterverkehr, Werkverkehr, Transporthilfstätigkeiten),
• Organisation der wichtigsten Arten von Verkehrsunternehmen oder Transport- hilfstätigkeiten,
• unterschiedliche Spezialisierungen (Tankwagen, temperaturgeführte Transporte, gefährliche Güter, Tiertransporte usw.) und
• Weiterentwicklung der Branche (Diversifi zierung des Leistungsangebots, Huckepackverkehr, Subunternehmer usw.).